Podatki, ki jih izbrišemo
Po zaključku zahteve trajno izbrišemo vaš uporabniški račun in z njim povezane podatke aplikacije, ki jih po zakonu nismo dolžni hraniti, vključno z nastavitvami aplikacije in marketinškimi nastavitvami.
Aplikacija JonatanMars
Zahtevajte izbris uporabniškega računa.
Kadar koli lahko zahtevate trajni izbris svojega uporabniškega računa v aplikaciji JonatanMars in z njim povezanih osebnih podatkov. Izbris uporabniškega računa ne prekine pogodbe o upravljanju in ne izplača vaših naložb. Ker smo borznoposredniška družba pod nadzorom ATVP, vsako zahtevo pred izbrisom preverimo.
Zahtevo pošljite z e-poštnega naslova, ki je povezan z vašim uporabniškim računom JonatanMars.
Kako oddate zahtevo
Pošljite nam eno e-pošto.
Za prepoznavo uporabniškega računa in zaščito pred nepooblaščenim izbrisom potrebujemo nekaj osnovnih podatkov.
01
Uporabite registrirani e-poštni naslov
Pišite na info@jonatanmarsinvest.com z naslova, ki je povezan z vašim uporabniškim računom JonatanMars.
02
Navedite podatke o uporabniškem računu
Navedite svoje polno ime in telefonsko številko, ki je povezana z uporabniškim računom.
03
Potrdite trajni izbris
Jasno napišite, da želite trajni izbris uporabniškega računa in da razumete, da boste izgubili dostop do aplikacije in njenih podatkov.
Vaši podatki
Kaj izbrišemo in kaj moramo hraniti.
Podatki, ki jih bomo morda morali hraniti
Predpisi s področja finančnih storitev, preprečevanja pranja denarja in druga zakonodaja lahko zahtevajo, da po prenehanju poslovnega razmerja hranimo določene evidence preverjanja identitete ter podatke o stranki, transakcijah in komunikaciji. Hranimo lahko tudi podatke, ki jih potrebujemo za dokazovanje, uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Evidence, ki jih zahteva zakon o preprečevanju pranja denarja (ZPPDFT-2), hranimo najmanj 10 let. Dostop do njih je omejen, po izteku roka pa jih izbrišemo.
Kaj sledi
Zahtevo preverimo, izvedemo izbris in vas obvestimo, praviloma v enem mesecu od prejema.
- Potrdimo prejemObvestimo vas, da smo prejeli vašo zahtevo.
- Preverimo vašo identitetoČe potrebujemo dodatno potrditev, vas kontaktiramo prek e-poštnega naslova ali telefonske številke, povezane z uporabniškim računom.
- Izvedemo izbrisKo potrdimo vašo identiteto, ukinemo dostop do uporabniškega računa, dokončamo postopek izbrisa in vas obvestimo o zaključku.
Kaj se zgodi z vašimi naložbami?
Izbris uporabniškega računa ne prekine pogodbe o upravljanju. Dvig zahtevate v aplikaciji, kadar koli, tudi pred izbrisom uporabniškega računa. Naložbe prodamo in denar nakažemo na vaš bančni račun praviloma v nekaj dneh. Za dvig ne zaračunamo ničesar. Če dvignete celoten portfelj, obračunamo sorazmerni del mesečne upravljavske provizije in morebitno uspešnostno provizijo. Izplačamo denar; prenosa vrednostnih papirjev k drugemu ponudniku ne omogočamo. Če želite prekiniti pogodbo ali imate vprašanje o izbrisu, pišite na info@jonatanmarsinvest.com in pojasnili vam bomo postopek. Če želite prekiniti pogodbo, najprej dvignete vsa sredstva, ki jih hranimo za vas, nato pa zahtevate zaprtje računa. Vaše podatke in evidenco transakcij moramo po zakonu hraniti še pet let; šele nato jih lahko izbrišemo.